| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
| 1 |
Otelleri kıyaslayarak otel tanıtımı hazırlama.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 2 |
İş başvuruları ve iş görüşmeleri için özgeçmiş ve referans mektubu yazma.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 3 |
Şikayet çözme ve özür mektubu yazma.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 4 |
Sunum hazırlama ve sunma.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 5 |
Fazla rezervasyon sorunlarını çözme.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 6 |
Telefonla rezervasyon alma ve sorgulama.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 7 |
Resmi yazışmaları alma, gönderme ve yazma.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 8 |
ARA SINAV
|
|
|
| 9 |
Görülecek yerleri tavsiye etme.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 10 |
E- posta yazma.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 11 |
Dışarıda yemek yenilecek yerleri tavsiye etme.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 12 |
Yemek tarifi yapma ve sipariş alma.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 13 |
Festivaller hakkında bilgi verme.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 14 |
Hobi alışverişi.
|
Sunumlar
|
Sunumlar
|
| 15 |
YARYIL SONU SINAVI
|
|
|