| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
| 1 |
Yeni Yönetim Ve Organizasyon Anlayışını Oluşturan Kavram Ve Uygulamalar.
|
|
|
| 2 |
Kalite Kavram, Kalite Ve Müşteri, Kalite Ve Verimlilik, Kalite Ve Maliyet.
|
|
|
| 3 |
Toplam Kalite Yönetimi Anlayışı Ve Z Teorisi.
|
|
|
| 4 |
İş Süreçlerinin Yeniden Yapılandırılması.
|
|
|
| 5 |
Dış Kaynaklardan Yararlanma.
|
|
|
| 6 |
Tam Zamanında Üretim Yaklaşımı.
|
|
|
| 7 |
Toplam Verimli Bakım, Yalın Organizasyon.
|
|
|
| 8 |
Ara Sınav
|
|
|
| 9 |
Proaktif Yaklaşım, Kalite Fonksiyon Yaklaşımı.
|
|
|
| 10 |
Sürekli İyileştirme (Kaizen), Öğrenen Organizasyonlar.
|
|
|
| 11 |
Kalite İyileştirme Teknikleri, Altı Sigma.
|
|
|
| 12 |
Kıyaslama.
|
|
|
| 13 |
Personel Güçlendirme.
|
|
|
| 14 |
Klasik Anlayış İle TKY Anlayışının Karşılaştırılması.
|
|
|
| 15 |
Yönetimde Liderlik
|
|
|