| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
| 1 |
Ekonomik ve Ticari Terimler I
|
|
|
| 2 |
Ekonomik ve Ticari Terimler II
|
|
|
| 3 |
Ticari Yazışma Teknikleri I
|
|
|
| 4 |
Ticari Yazışma Teknikleri II
|
|
|
| 5 |
İş Mektubu Hazırlama Teknikleri
|
|
|
| 6 |
Firma Tanıtımı
|
|
|
| 7 |
Bilgi İsteği
|
|
|
| 8 |
Ara sınav
|
|
|
| 9 |
Bilgi İsteği Talebine Cevap
|
|
|
| 10 |
Sipariş Verme, Sipariş Kabulü
|
|
|
| 11 |
Fiyat ve Fiyat Teklifine Cevap
|
|
|
| 12 |
İndirim ve İndirim Teklifine Cevap
|
|
|
| 13 |
Ödeme Şekilleri
|
|
|
| 14 |
Şikayet, İade ve Memnuniyet Bildirimi
|
|
|