Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
8ISL470Kriz Yönetimi3+0+03510.10.2025

 
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Lisans
Bölümü / Programı İşletme
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Krizin ortaya çıkma süreci, izlenecek stratejiler, kriz yönetimi ve iletişimi konusunda öğrencileri bilgilendirmek
Dersin İçeriği Krizin tanımı, kriz felsefesi ve özellikleri, Kriz türleri, evreleri, nedenleri, kriz yönetimi kapsamı, kriz yönetim stratejileri, kriz yönetim modelleri, krize yönelik örgütlenme, değişim mühendisliği, itibar yönetimi, risk yönetimi, sorun yönetimi, proaktif yaklaşım, reaktif yaklaşım, kriz yönetiminde iletişim ve halkla ilişkilerin önemi, yaşanan önemli krizlerden örnekler
Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım, Soru ve Cevap
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Yok
Dersi Verenler Doç. Dr. Ergün KARA
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Kriz Yönetimi-Norman R. Augustine
Ders Notları TÜZ, Melek VERGİLİEL (2014)- Kriz Yönetimi Uygulama İçin Temel Adımlar

Ders Yapısı
Sosyal Bilimler %50
Alan Bilgisi %50

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Veri yok

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 3 42
Sınıf Dışı Ç. Süresi 14 5 70
Ara Sınavlar 1 20 20
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 30 30
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 5 162

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Kriz kavramını ve türlerini açıklayabilir, kriz sürecinin aşamalarını analiz edebilir.
2 Kurumlarda etkili kriz yönetimi stratejileri geliştirip uygulayabilir.
3 Kriz durumlarında iletişim, liderlik ve karar verme becerilerini etkin biçimde kullanabilir.
4 Gerçek vaka örnekleri üzerinden kriz sonrası iyileştirme ve öğrenme süreçlerini değerlendirebilir.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Kriz ve Kriz Yönetimi Kavramına Giriş
2 Kriz Türleri ve Özellikleri
3 Krizlerin Nedenleri ve Belirtileri
4 Kriz Sürecinin Aşamaları
5 Kriz Yönetiminde Temel İlkeler ve Modeller
6 Kriz Önleme Stratejileri
7 Kriz Döneminde İletişim ve Halkla İlişkiler
8 Kriz Döneminde Liderlik ve Karar Verme I
9 Kriz Döneminde Liderlik ve Karar Verme II
10 Medya Yönetimi ve Bilgi Akışı
11 Kriz Sonrası İyileştirme ve Kurumsal Öğrenme
12 Kriz Yönetiminde Etik ve Sosyal Sorumluluk
13 Gerçek Vaka Analizleri ve Uygulamalar
14 Genel Değerlendirme ve Final Hazırlığı

 
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13
Tüm 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Ö1 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4
Ö2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Ö3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Ö4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek

  
  https://obs.osmaniye.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=290031&lang=tr