Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
5SAY309SAĞLIK KURUMLARINDA YÖNETSEL SORUNLARIN ANALİZİ3+0+03523.06.2026

 
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Lisans
Bölümü / Programı Sağlık Yönetimi
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Sağlık kurumlarında görülen yönetsel sorunları (erişim/süreç akışı, insan kaynağı, stok-lojistik, hasta/çalışan güvenliği, maliyet vb.) sistem yaklaşımı ile tanımlayıp kanıta dayalı iyileştirme araçlarıyla çözümlemektir.
Dersin İçeriği Yönetsel sorunlara sistem bakışı, hata analizi türleri , hastane yönetimi ve organizasyon yapılarına ait hata analizi, hasta güvenliği ve yönetim sorumluluğu hata analizi, hasta güvenliği ve tıbbi hata analizi, sağlık hizmetinde standizasyon ve kalite konularında hata analizi, personel eğitimi hata analizi, kariyer yönetimi hata analizi, çatışma yönetimi hata analizi, şiddet konularında hata analizini kapsar.
Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım, vaka analizi
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Doç. Dr. Hilal KUŞCU KARATEPE hkuscukaratepe@osmaniye.edu.tr
Dersi Verenler Doç. Dr. Hilal KUŞCU KARATEPE hkuscukaratepe@osmaniye.edu.tr
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Sağlık Bakanlığı SKS rehberi
Ders Notları Ekici, D., Cerit, K., Gür, E., Mert, T., & Türkmen Keskin, S. (2019) . Sağlık Hizmetinde Yönetsel Sorunların Analizi. Çağhan Ofset Matbaacılık
Dökümanlar https://www.aof.tc/saglik-kurumlari-yonetimi-1-sak201u-ders-kitabi.html Sağlık Kurumlarında Gıda ve Personel Hijyeni https://acikders.ankara.edu.tr
Ödevler Vaka sunumu
Sınavlar Ara Sınav/Dönem Sonu Sınavı

Ders Yapısı
Sosyal Bilimler %40
Sağlık Bilimleri %40
Alan Bilgisi %20

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 20
Ödev 1 % 20
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
3
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 3 42
Sınıf Dışı Ç. Süresi 14 5 70
Sunum/Seminer Hazırlama 1 15 15
Ara Sınavlar 1 8 8
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 14 14
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 5 149

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Bilgi 
1 ÖÇ-1 Yönetsel bir sorunu kanıta dayalı tanımlar
2 ÖÇ-2 Hata analizi türlerini açıklar
Beceri 
3 ÖÇ-3 Hastanelerdeki yönetsel, organizasyonel ve tıbbi sorunlara sistem teorisi çerçevesinde yaklaşarak; hataların kök nedenlerini organizasyon yapısı, yönetim sorumluluğu ve klinik süreçler ekseninde farklı analiz teknikleriyle analiz eder
4 ÖÇ-4 Personel eğitimi, kariyer yönetimi, çatışma ve sağlıkta şiddet gibi insan kaynakları odaklı sorunları hata analizi yöntemleriyle inceleyerek; kurumsal bağlılığı ve güvenliği tehdit eden yönetsel boşlukları proaktif olarak analiz eder
Yetkinlik 
5 ÖÇ-5 Sağlık hizmetlerinde standardizasyon ve kalite süreçlerindeki aksaklıkları analiz ederek; tıbbi hataları minimize edecek, yönetimsel sorumlulukları netleştirecek ve hasta güvenliğini kurumsal kültürün bir parçası haline getirecek çözüm önerileri tasarlar

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Giriş & çerçeve: Ders-ölçme planı İlgili konuya çalışılacak 1,2
2 Yönetsel sorunlara sistem bakışı İlgili konuya çalışılacak 1,2
3 Hata analizi türleri İlgili konuya çalışılacak 1,2
4 Hata analizi türleri İlgili konuya çalışılacak 1,2
5 Hastane yönetimi ve organizasyonel yapılarının hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
6 Hasta güvenliği ve yönetim sorumluluğu hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
7 Hasta güvenliği ve tıbbi hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
8 Sağlık hizmetinde standizasyon ve kalite konularında hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
9 Personel eğitimi hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
10 Kariyer yönetimi hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
11 Çatışma yönetimi hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
12 Şiddet konularında hata analizi İlgili konuya çalışılacak 1,2
13 Genel tekrar İlgili konuya çalışılacak 1,2
14 Genel tekrar İlgili konuya çalışılacak 1,2

 
Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
Tüm 2 2 2 3 2 3 2 4 2 3 4 1
Bi1 3 3 3 5 4 5 3 2 2 3 5 1
Bi2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 4 1
Be3 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 4 1
Be4 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 4 1
Ye5 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 4 1

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek

  
  https://obs.osmaniye.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=290871&lang=tr