| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
| 1 |
İletişime Giriş: İletişimin tanımı, amaçları, önemi. İletişim türleri (kişilerarası, örgütsel, kitle).
|
İnsanlarla Sözlü iletişim kurma
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 2 |
İletişim Süreci ve Unsurları: Kaynak, kanal, mesaj, hedef, geri bildirim ve gürültü. Başarılı iletişim özellikleri.
|
İletişimi nasıl tanımlarsınız?
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 3 |
Kendini Tanıma ve Farkındalık: Kişilik, değerler ve inançların iletişimdeki rolü. Özsaygı ve özgüven.
|
Yazılı iletişim için gerekenler
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 4 |
Etkili Dinleme ve Geri Bildirim: Dinleme türleri ve dinlemeyi engelleyen faktörler. Yapıcı geri bildirim verme ve alma teknikleri.
|
yazılı iletişim için gerekenler devam
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 5 |
İletişimi Engelleyen ve Kolaylaştıran Etkenler: Algı, tutum, önyargı ve kültürel farklılıkların etkisi.
|
Beden dili ile anlaşma
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 6 |
Sözlü ve Yazılı İletişim: Kullanılan dilin önemi. Net ve ikna edici konuşma teknikleri.
|
İletişim süreçleri nasıl olmalı
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 7 |
Sözsüz İletişim Becerileri: Beden dili, mimikler, göz teması, giyim ve mesafe (proksemik) kullanımı.
|
İletişimin yapıcı ve bozucu engelleri nelerdir?
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 8 |
İletişim Uygulamaları: Rol oyunları ve genel tekrar. Kazanılan becerilerin mesleki senaryolarda kullanılması.
|
Dönem boyunca işlenen konulardan soru hazırlama
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 9 |
Duyguların İletişimdeki Rolü: Duygusal zekâ, empati ve duygusal tepkileri yönetme becerisi.
|
Formal iletişim nasıl kurulur?
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 10 |
İkna Edici İletişim: İkna süreçleri, stratejileri ve etik ilkeler. İkna tekniklerinin mesleki uygulamaları.
|
İletişimde teknolojiden yararlanma
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 11 |
Örgütsel İletişim: Örgütsel iletişim akışları (yukarı, aşağı, yatay). Resmi ve gayriresmi iletişim kanalları.
|
Dilekçe yazarken uyulması gereken kurallar
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 12 |
İletişimde Çatışma ve Önlenmesi: Çatışma türleri, nedenleri ve çatışma yönetimi stilleri. Yapıcı çözümler.
|
Resmi yazışmalarda dikkat edilmesi gereken hususlar
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 13 |
Sosyal Yaşamda Davranış Kuralları: Görgü ve nezaket kuralları. Telefon, e-posta ve toplantı nezaketi.
|
Rapor ve rapor türleri
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|
| 14 |
İletişimin Diğer Disiplinlerle İlişkisi ve Mesleki Etik: Teknik, hukuk, sosyal bilimler ve etik değerler. Mesleki etik ilkeleri.
|
Özgeçmiş oluşturmada dikkat edilmesi gerekenler
|
AKTAŞ, Yaşar ve KILIÇ, Kenan, Bir Bakışta İletişim, Ankara, Paradigma Akademi Yayınları, 2013.
|