Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
4İST222Tesisat Servis İşlemleri2+1+03307.05.2026

 
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Ön Lisans
Bölümü / Programı İklimlendirme ve Soğutma Teknolojisi
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Öğrencilere su ve ısıtma sistemlerinde meydana gelen arızaları teknik yöntemlerle teşhis etme, uygun ekipman ve malzeme kullanarak onarım yapma ve periyodik bakım süreçlerini yönetme becerisi kazandırmak; aynı zamanda profesyonel servis raporlama ve müşteri ilişkileri yönetimi yetkinliği aşılamaktır.
Dersin İçeriği Isıtma ve su tesisatında arıza tespit teknikleri, profesyonel servis aletlerinin kullanımı, PPRC, PEX ve metal boru onarım yöntemleri, vana ve armatür bakımı, kazan ve radyatör servis prosedürleri, tesisat basınç testleri, kimyasal yıkama (temizlik) teknikleri ve teknik servis operasyonlarında müşteri yönetimi.
Dersin Yöntem ve Teknikleri Ders; teorik anlatım, pratik laboratuvar gösterimleri, arıza giderme senaryoları ve saha servis raporları üzerine vaka çalışmaları yoluyla işlenmektedir.
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Yok
Dersi Verenler Öğr. Gör. Ali Burak YAVUZ https://akbis.osmaniye.edu.tr/profil-aliburakyavuz aliburakyavuz@osmaniye.edu.tr
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Milli Eğitim Bakanlığı [MEB]. (2026). Tesisat sistemlerinde arıza, bakım ve onarım. Meslekî Eğitim ve Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi (MEGEP). http://www.megep.meb.gov.tr/
Treloar, R. D. (2025). Tesisat: İlkeler ve uygulamalar (5. baskı). Wiley-Blackwell (Teknik Çeviri).
Sabuncuoğlu, Z. ve Tüz, M. (2024). Teknik servis yönetimi ve müşteri ilişkileri. Aktüel Yayınları.
Ders Notları 1-Tesisat sistemlerinde arıza, bakım ve onarım
2-Tesisat: İlkeler ve uygulamalar
3-Teknik servis yönetimi ve müşteri ilişkileri

Ders Yapısı
Matematik ve Temel Bilimler %0
Mühendislik Bilimleri %30
Mühendislik Tasarımı %0
Alan Bilgisi %70

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 40
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
2
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 3 42
Sınıf Dışı Ç. Süresi 14 2 28
Ara Sınavlar 1 8 8
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 12 12
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 3 90

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Su ve ısıtma sistemlerindeki arızaları teknik yöntemlerle teşhis eder.
2 Farklı boru türleri ve bağlantı elemanları için uygun onarım tekniklerini uygular.
3 Isıtma sistemi bileşenlerinin (kazan, radyatör, vana) periyodik bakımını teknik standartlara göre yürütür.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Teknik Servis Ekipmanları ve Güvenlik Boru anahtarı, pafta ve test pompası gibi temel araçları inceleyin. ders notları
2 Arıza Tespit 1: Su Kaçaklarının Belirlenmesi Akustik dinleme ve termal kamera ile kaçak tespit yöntemlerini araştırın. ders notları
3 Arıza Tespit 2: Isıtma Sistemi Sorunları Radyatörlerin ısınmama nedenlerini (hava yapma, tıkanıklık vb.) basitçe araştırın. ders notları
4 Onarım 1: PPRC ve PEX Boru Uygulamaları Plastik boru kaynağında sıcaklık ve bekleme sürelerini inceleyin. ders notları
5 Onarım 2: Metal Boru ve Vidalı Bağlantılar Diş açma (pafta) ve sızdırmazlık malzemeleri (keten, teflon) kullanımını araştırın. ders notları
6 Onarım 3: Boru Yamama ve Kelepçe Teknikleri Boruyu kesmeden yapılan acil onarım (kelepçe) yöntemlerini görsellerle inceleyin. ders notları
7 Vana ve Armatür Bakım/Onarımı Sızdıran musluk ve vana contalarının değişim prosedürlerini araştırın. ders notları
8 Kazan Servisi 1: Brülör ve Filtre Temizliği Kazanın verimini artıran temel temizlik noktalarını teknik föylerden inceleyin. ders notları
9 Kazan Servisi 2: Emniyet Elemanlarının Kontrolü Genleşme tankı basıncı ve emniyet ventili kontrol yöntemlerini araştırın. ders notları
10 Radyatör Montajı ve Yıkama Esasları Radyatörlerin yerinden sökülmeden nasıl temizlendiğini inceleyin. ders notları
11 Basınç Testleri 1: Tesisat Sızdırmazlık Testi Test pompasının nasıl bağlandığını ve bekleme sürelerini teknik standartlardan okuyun. ders notları
12 Sistem Temizliği: Kimyasal Uygulamalar Tesisat koruyucu ve temizleyici kimyasalların sisteme basılma mantığını araştırın. ders notları
13 Raporlama: Teknik Servis Formu Hazırlama Yapılan işin ve değişen parçaların dökümünü içeren profesyonel bir rapor taslağı oluşturun. ders notları
14 Müşteri İlişkileri ve Şikayet Yönetimi Teknik personelin ev/iş yerindeki davranış kurallarını ve etkili iletişim yollarını araştırın. ders notları

 
Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11
Tüm 2 4 3 4 5 4 5 2 4 3 4
Ö1 2 4 3 3 5 4 4 2 3 2 4
Ö2 2 3 2 5 5 5 5 1 4 3 2
Ö3 2 4 3 4 5 4 5 2 5 4 5

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek

  
  https://obs.osmaniye.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=291873&lang=tr